Cigars of Cuba

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Tips & Tricks

ご注文手順は、
下記のステップとなっております：

"START SHOPPING" ボタンをクリックして、商品を探します。

銘柄別、シェイプ別、シガーボックスの種類別から商品を検索できます。
条件を指定して " GO " をクリックすると、葉巻リストが表示されます。

購入したい数量を入力し、ショッピングカートをクリックします。
商品がショッピングカートに追加されます。

さらにショッピングを続ける場合は、 "SHOP MORE" をクリックします。

注文したい商品がわからない場合や迷った場合は、Tasting ボタンをクリックしてください。
こちらに各葉巻について、専門家のコメント、葉巻の写真、その他葉巻についての説明を掲載しておりますのでご参考ください。

購入する商品が決まりましたら "Checkout" をクリックし、請求先情報とお届け先情報を送信します。送信される情報は、SSLセキュアサーバーを介して保護されていますのでご安心ください。

すでに登録されているお客様は、ユーザーネームとパスワードを入力すると、お届け先住所が表示されますので、クレジットカード詳細情報を入力してください。（この画面から請求先住所とお届け先住所の編集もできます）

始めてご利用になるお客様は、画面上部の " Click Here " をクリックして、まず " New Account Creation " ページでメンバー登録をしていただく必要があります。
請求先情報、お届け先情報、クレジットカード詳細情報などの必要情報を入力してください。
その際、次回以降のショッピングのためのユーザー名とパスワードが取得できます。

ご注文が完了すると、ご注文内容と発送に関する詳細情報を記載した、ご注文確認メールが届きます。お客様のアカウントから、ご注文状況をいつでも確認できるようになっており、"pending（処理中）"、"in process（出荷準備中）"、"shipped（発送済み）"　のどの処理段階にあるのかがわかるようになっています。

価格と送料無料サービス：

すべての価格はアメリカドルです。
この価格に送料は含まれますが、日本国内での関税や税金はお客様のご負担となります。

宅配便か郵便による日本への配送は無料で承っております。

価格は、事前にお知らせなく変動いたします。

アカウントでトラッキングNo.と配送状況を確認することができます。
ご注文されてから、3～10営業日以内に商品をお届けいたします。
私共は、お客様がご注文を送信した時点での、お支払い請求の自動処理を行っておりません。
セールス部門がお客様のご注文を受注し、発送の前に葉巻の点検をして、
はじめてご請求をさせていただいております。
高品質の製品、葉巻、アクセサリーを、
確実な配送と優れたサービスでお届けすることをお約束いたします。

Habanos社によるキューバでの品質管理の後、発送するシガーボックスは我々のエキスパートによってジュネーブで厳しい管理のもと保管されます。
シガーボックスは、湿度と新鮮さを保つために特殊梱包で発送されます。

もしお届けした商品に問題（配達に関する問題、配送物の損傷など）がありましたら、ご遠慮なくご返品ください。その際は、受け取られた時の梱包状態で商品をご返送ください。
ご返送いただいたものと同じ葉巻か、全額をお返しいたします。

下記の連絡先でFAX、郵送でのご注文も承っております：

Cigars-of-Cuba.comでのショッピングをお楽しみください。

利用に際してご不明な点がある場合は、
ご遠慮なくお電話かFAX、emailでお問い合せください：
お問い合わせへのご返事は日本語でいたします。
support@cigars-of-cuba.com

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